1. Wat ga je doen?
Je voert administratieve en dienstverlenende taken uit die bijdragen aan de ondersteuning van de verkoop. Je bent als een spin in het web op de salesafdeling en staat in nauw contact met je collega’s in het salesteam en de projectorganisatie. Ook heb je veelvuldig schriftelijk en telefonisch contact met klanten.
2. Wat is je plek in de organisatie?
Je bent onderdeel van het salesteam en legt verantwoordelijkheid af aan de commerciële directie van je vestiging.
3. Wat verwachten we van je?
Dat je bijdraagt aan een correcte klantcorrespondentie en de salesafdeling ontzorgt op administratief vlak. Samen met je collega’s en leidinggevende doe je er alles aan om gemaakte afspraken na te komen en te gaan voor het hoogst haalbare.
Je hebt van nature de drive om altijd te blijven leren en te zoeken mogelijke verbeteringen.
4. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden
• Verzorgen van zo goed mogelijke correspondentie en calculaties.
• Nakomen van deadlines en beloofde afspraken waarmaken.
• Bewaken van vastgelegde werkwijzen en procedures die betrekking hebben op het salesproces.
5. Deze taken en werkzaamheden ga je uitvoeren
• Opstellen, uitwerken en redigeren van correspondentie zoals offertes, opdrachtbevestigingen en andere commerciële schriftelijke stukken.
• Verkooptelefoon opnemen.
• Verkoop e-mail beheren.
• Mede beheren (digitale) informatiestromen zoals e-mail, klant/projectmappen.
• Opvolgen aanvragen, informeren van klanten en regelen van afspraken.
• Management- en verkoopondersteunende activiteiten.
• Onderhouden klant- en relatiebestanden.
• Maken en redigeren van (PowerPoint) presentaties.
• Maken van prijscalculaties.
• Maken/verzorgen van promotiemateriaal.
6. Wat breng jij mee?
• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Beheerst de MS Officepakketten (Word, Excel, Powerpoint), moderne tekstverwerkings- en communicatieapparatuur en -programmatuur.
• Goede typevaardigheid.
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift, beheersing van Duitse en/of Franse taal is welkom.
• Beschikt over zeer goede contactuele eigenschappen/vaardigheden en kan op verschillende niveaus met klanten communiceren.
7. Wat zoeken wij in jou?
• Nauwkeurig.
• Relatiegericht/collegiaal.
• Gedetailleerd.
• Communicatief vaardig.
• Behoudt het overzicht.
8. Competenties
• Verantwoordelijk
• Inzet
• Plannen en organiseren
• Commercieel gericht
• Analytisch vermogen
• Accuratesse
• Zelfstandigheid
• Klant en servicegerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
9. Wat bieden wij jou?
Een mooie en inspirerende werkomgeving in een dynamisch en sociaal bedrijf. Veel afwisseling en ruimte voor zelfstandig werken en ontplooiing. Een goed salaris conform CAO Klein Metaal met goede pensioenvoorzieningen.
