Vacature service coördinator

Vestiging: Joure

Krijg jij energie van plannen en coördineren? Als service coördinator bij DERO GROEP zorg je voor soepel lopende service- en onderhoudswerkzaamheden en ben je het aanspreekpunt voor klanten en servicetechnici. Met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor procesverbetering is dit een functie vol afwisseling!

'Een gedreven club aanpakkers met voor alles een oplossing!'

Bedrijf.

Toen onze CEO en founder Maro Dedel in aanraking kwam met industriële robots was hij op slag verliefd. In 1994 begon hij zijn eigen bedrijf. Inmiddels zijn wij een innovatief, gedreven en ervaren bedrijf dat productieprocessen automatiseert. We hebben circa 130 medewerkers, verdeeld over drie vestigingen in Nederland (Nieuw-Vennep, Joure en Alkmaar) en leveren over de hele wereld. Door de synergie tussen onze pijlers robotics, cheese, convenience en end-of-line kunnen wij complete (robot)oplossingen realiseren voor productiebedrijven.

OUR JOBS.

dero groep dero drive handen werken ambacht

Cultuurprofiel.

‘Ons team bestaat uit aanpakkers. We houden ervan om ons vast te bijten in onze uitdagingen en pas weer los te laten als het is gelukt. En het lukt altijd. Ook als de oplossingen niet voor de hand liggen. Dan bedenken we er zelf één.

We nemen onze afspraken heel serieus, maar we doen er ondertussen alles aan om de sfeer wel ontspannen te houden. We proberen ook open te staan voor ieders perspectief, nooit uitgeleerd te zijn, en altijd zorg te blijven dragen voor onszelf en voor elkaar.

Dat verwachten we van onszelf, elkaar en straks ook van jou.’

Functie.

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en administratief afhandelen van service- en onderhoudswerkzaamheden. Je zorgt voor een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden en helpt bij de communicatie tussen klanten, servicetechnici en interne afdelingen. Daarnaast ga jij je ook bezighouden met het verbeteren en optimaliseren van diverse bedrijfsprocessen en ondersteun jij bij de controle van het voorraadbeheer.

Profiel.

Wat zoeken wij in jou?

Als persoon ben je klant- en resultaatgericht ingesteld. Je behoudt het overzicht en houdt je hoofd koel in stressvolle situaties waarin je snel moet schakelen. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt met verschillende klantniveaus schakelen. Ook ben je verantwoordelijk voor het inplannen van monteurs voor servicewerkzaamheden. Je bent samenwerkingsgericht en wilt waarde toevoegen aan het team.

Je bent proactief, een harde werker en je ziet kansen. In de rol van service coördinator is het van groot belang dat je stevig in je schoenen staat. DERO GROEP is een innovatief bedrijf en verwacht van jou affiniteit met nieuwe technologische ontwikkelingen (smart industry).

Wat breng jij mee?

Voor deze functie zoeken wij iemand met een technische HBO opleiding, maar kandidaten met een technische MBO-opleiding en relevante werkervaring in een vergelijkbare rol worden ook van harte uitgenodigd om te solliciteren.

Klik hier voor complete functieomschrijving

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij een echte spin-in-het-web en ben jij communicatief goed onderlegd, omdat je veel contact hebt met zowel collega's als klanten. Je werkt accuraat, hebt oog voor detail en haalt voldoening uit het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.

Wat bieden wij ?

Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
Ruimte voor eigen initiatieven in een omgeving met veel afwisseling.
Veel verantwoordelijkheid en daarmee ook echt alle vrijheid en flexibiliteit.
Een laptop en telefoon.
Salaris op basis van CAO Metaal tussen de € 3.000- en € 4.000,-
Werkdagen van 5x8 uur (4 dagen is bespreekbaar).
25 vakantiedagen.

Interview.

Ik ben John Meurs, service-monteur bij DERO GROEP.

Met welke klus ben jij het meest getest op je drive?
'Eerlijk gezegd worden wij bij service dagelijks getest op de Dero Drive! Ons doel is namelijk een tevreden klant en een goed werkende machine achterlaten. Dat is vooral uitdagend bij storingen.'

Wat vind jij het leukste aan dit bedrijf?
'Het werkgebied van de servicemonteur is enorm uiteenlopend en die diversiteit maakt het werk leuk en afwisselend. Ik leer elke dag en kan mijn kennis 1 op 1 delen met mijn collega's. Er wordt geluisterd naar jouw oplossingen, samen maken we het beter is ons motto!'

Wat vind je belangrijk in een nieuwe collega?
'De buitendienst is een jonge, leergierige en hechte groep. De kracht van de groep zit in de samenwerking. We zien elkaar weliswaar niet dagelijks maar werken wel nauw samen. Durf zelfstandig te werken, help in het delen van kennis om elkaar beter te maken en wees bereikbaar voor vragen van collega's.'

Solliciteren.

Herken je jezelf in deze omschrijving? Te gek! Dan lijkt het erop dat jij past bij wie wij zijn en waar wij voor staan!

Solliciteren?

Mail ons
1. Je curriculum vitae
2. Een korte motivatie om bij ons te komen werken
3. Een korte omschrijving van een teamprestatie waar je trots op bent

Adres

DERO GROEP
Luzernestraat 77
2153 GM Nieuw-Vennep
werkenbij@dero-groep.nl
www.dero-groep.nl

SOLLICITEER DIRECT

Wij zijn een gedreven club aanpakkers met voor alles een oplossing. Als de oplossing niet voor de hand ligt dan bedenken we er zelf één. Want wat er ook gebeurt, we zorgen altijd dat het lukt.

Our solutions.

Cheese
Convenience
Fresh produce
Bakery

Logistics
Horti
End of line

Special solutions

Contact.

Luzernestraat 77
2153 GM Nieuw-Vennep (NL)
+31 252 622500
info@dero-groep.nl

Werken bij

Privacy statement
Disclaimer