1. Wat ga je doen?
Als servicemonteur ben je continue bezig om de door DERO GROEP geleverde machines en installaties in topconditie te houden. Samen met je collega’s en leidinggevende doe je er alles aan om gemaakte afspraken na te komen en te gaan voor het hoogst haalbare.
Je bent de spil tussen klant en organisatie, hebt oog voor detail en hebt van nature de drive om altijd te blijven leren en bent voortdurend op zoek naar verbeteringen van het door de DERO GROEP geleverde product.
2. Wat is je plek in de organisatie?
Je werkt in een team dat wordt aangestuurd en ondersteund door een vaste teammanager. Aansturing/ondersteuning kan ook geschieden vanuit een andere teammanager of vanuit de supportdesk.
3. Wat verwachten we van je?
Het belangrijkste doel is het ontzorgen van de klant met betrekking tot (preventief) onderhoud, service- en onderdelenvoorziening om zo de uptime van de installatie op een zo hoog mogelijk niveau te krijgen.
In deze allround functie verricht je inspectie-, onderhouds-, service- en mogelijk aanpassingswerkzaamheden en check je de performance van de machine/installatie. Je denkt en praat mee over hoe we de uptime van installaties steeds beter kunnen krijgen en hoe we ons preventief onderhoudsprogramma kunnen verbeteren. Je bent zowel mechanisch als elektrisch onderlegd. Als je kennis hebt van besturingen en robots is dat zeer welkom. In dit werk ben je bijna altijd op locatie bij de klant en ben je veel onderweg; daarbij ben je ook bereid om voor onderhoudswerkzaamheden naar het buitenland te gaan.
4. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden
- Goed werkende machines/installaties die naar tevredenheid van de klant functioneren; je verantwoording, servicegerichtheid en klantvriendelijkheid gaat hierbij heel ver, je bent het gezicht van de organisatie
- In deze functie heb je bij toerbeurt (ondersteuning van) storingsdienst.
- Leidinggeven aan een team in geval van omvangrijke onderhoud/serviceklussen is een pre
5. Deze taken en werkzaamheden ga je uitvoeren
- Analyseren en oplossen van storingen, zowel mechanisch als elektrisch
- Inspecteren, repareren, vervangen van onderdelen van apparatuur en installaties
- Aanbrengen van modificaties
- Rapporteren en doorspreken van uitgevoerde werkzaamheden/aanbevelingen en aan de hand hiervan input leveren aan de klant en aan interne organisatie
- Het functioneren van de installatie analyseren
- Bij toerbeurt storingsdienst/ondersteuning storingsdienst
6. Wat breng jij mee?
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Kennis van aandrijvingen, besturingen, mechanica, pneumatiek, sensortechniek, elektrotechniek (zwak- en krachtstroom)
- Technisch inzicht en inzicht in werking van machines en processen
- Vaardigheid met het toepassen van officeprogramma’s
- Affiniteit met (productie)automatisering
- RVS lassen (TIG)
- Bij voorkeur kennis van PLC-besturing (Siemens) en de werking/besturing van robots
- Klantgericht kunnen communiceren in het Nederlands, Engels en evt. Duits (pre)
- Bereidheid om te werken in binnen- en buitenland
7. Wat zoeken we in jou?
- Mensgericht, enthousiast, communiceren
- Je bent de spil tussen klant en organisatie, hebt oog voor detail
- Gedreven
- Je doet er alles aan om gemaakte afspraken na te komen en te gaan voor het hoogst haalbare
- Je hebt van nature de drive om altijd te blijven leren en te willen verbeteren
8. Competenties
- Verantwoordelijk
- Inzet
- Accuratesse
- Doorzettingsvermogen
- Kwaliteitsbewustzijn
- Zelfstandigheid
- Klant- en servicegerichtheid
- Kennis toepassen
9. Salarisindicatie
Wij bieden een goed salaris conform CAO Kleinmetaal, schaal 7-8. Je krijgt extra vergoedingen voor onkosten, storingsdienst etc. Omdat je inclusief reistijd veelal langere dagen maakt bieden wij de mogelijkheid tot een vierdaagse werkweek.
Je krijgt een bedrijfsauto, laptop, tablet en natuurlijk professioneel gereedschap om je werk te kunnen doen.
